Politique de confidentialité

Modèle à compléter avant publication : les mentions entre crochets doivent être renseignées.

Cette politique décrit comment Inferevo traite les données personnelles collectées sur le site et dans le service Lokyzen.

Responsable du traitement

Inferevo, SASU, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France. Contact pour les données personnelles : bboucher@inferevo.com.

Données traitées et finalités

• Compte client (nom, e-mail, organisation) : fourniture du service, support, facturation. Base légale : exécution du contrat.
• Facturation (coordonnées de facturation ; les données de carte sont traitées par Stripe) : obligations comptables. Base légale : obligation légale.
• Démo publique : aucune donnée personnelle n'est demandée ; les données saisies dans la démo sont effacées chaque nuit.
• Mesure d'audience : aucune sur ce site.
• Suivi des erreurs techniques : adresse de la page (débarrassée des jetons d'accès), navigateur et description de l'erreur, pour corriger les anomalies. Base légale : intérêt légitime.

Les données des voyageurs gérées par nos clients sont traitées pour leur compte, en qualité de sous-traitant.

Durées de conservation

• Compte client : durée du contrat, puis 30 jours pour permettre l'export des données, puis suppression.
• Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
• Journaux techniques : de 30 jours à 1 an selon leur nature.
• Sessions et liens de connexion : supprimés à leur expiration.
• Sauvegardes : 14 jours glissants ; une donnée supprimée disparaît des sauvegardes à leur expiration.

Destinataires et sous-traitants

• Scaleway SAS (France) : hébergement, base de données, stockage, à Amsterdam (Pays-Bas).
• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) : paiement de l'abonnement.
• Sendinblue SAS (Brevo) (France) : envoi et réception des e-mails.
• Functional Software Inc. (Sentry) : suivi des erreurs techniques.
• Google LLC : connexion avec un compte Google, si vous la choisissez.

Les données sont hébergées dans l'Union européenne. Certains prestataires (Stripe, Google, Sentry) peuvent y accéder depuis les États-Unis ; ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. La liste complète des sous-traitants utilisés pour les données des voyageurs figure dans l'accord de traitement des données (DPA).

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer : bboucher@inferevo.com. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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